Artikel 1: Definities

1. LXRY Masters V.O.F. (hierna: LXRY Masters) en Dakkapel Fabriek zijn handelsnamen die zich richten op het verkopen, produceren, monteren van dakkapellen en het uitvoeren van verbouwingen.
2. In deze Algemene Voorwaarden wordt onder ‘Algemene Voorwaarden’ verstaan: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
3. In deze Algemene Voorwaarden wordt onder ‘Klant’ verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van LXRY Masters en Dakkapel Fabriek.
4. In deze Algemene Voorwaarden wordt onder ‘Partijen’, en ieder afzonderlijk als ‘Partij’, verstaan: LXRY Masters, Dakkapel Fabriek en/of Klant.
5. In deze Algemene Voorwaarden wordt onder ‘Overeenkomst’ verstaan: de tussen LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek en Klant gesloten overeenkomst, al dan niet op afstand, waarbij LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zich verbindt diensten te verrichten en producten te leveren en Klant zich verbindt hiervoor een prijs te betalen.
6. In deze Algemene Voorwaarden wordt onder ‘Diensten’ verstaan: alle door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek en/of door hen ingeschakelde derden aan Klant geleverde diensten, inclusief produceren en monteren van dakkapellen en alle andere verbouwingswerkzaamheden verricht in het kader van een opdracht.
7. In deze Algemene Voorwaarden wordt onder ‘Producten’ verstaan: alle door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek en/of door hen ingeschakelde derden aan Klant geleverde producten, zoals prefab dakkapellen, dakramen en verbouwingsmaterialen.
8. In deze Algemene Voorwaarden wordt onder ‘Website’ verstaan: de website van LXRY Masters en Dakkapel Fabriek, te raadplegen via www.lxrymasters.nl en www.dakkapel-fabriek.nl .

Artikel 2: Identiteit van LXRY Masters V.O.F.

1. LXRY Masters V.O.F. is bij de KvK geregistreerd onder nummer 85811505 en draagt btw-identificatienummer NL863750874.B01. LXRY Masters is gevestigd aan Goeman Borgesiuslaan 77, 3515 ET Utrecht.
2. LXRY Masters is per e-mail te bereiken via info@lxrymasters.nl.

Artikel 3: Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van LXRY Masters en Dakkapel Fabriek en op alle huidige en toekomstige overeenkomsten, leveringen, commerciële relaties en overige rechtsverhoudingen tussen Partijen. Algemene Voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen met LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek.
3. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
4. De Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van Klant.
5. Indien blijkt dat een bepaling of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn, wordt de geldigheid van de overige bepalingen en de gehele overeenkomst niet aangetast. Partijen zullen in dat /,          geval de nietige bepaling vervangen door een nieuwe, geldige bepaling die de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 4: Aanbod en Totstandkoming van de Overeenkomst

1. Alle aanbiedingen op de Website zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
2. Klant kan contact opnemen met LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek via de Website, e-mail of telefoon voor een van de aangeboden diensten of producten.
3. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zullen met Klant overleggen omtrent zijn verwachtingen en kunnen daarna een offerte opmaken die per brief of per e-mail verstuurd zal worden. De overeenkomst komt pas tot stand door ondertekening van de offerte of middels een (elektronische) opdrachtbevestiging.
4. Als LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek een bevestiging naar Klant sturen, geeft die bevestiging richting aan de inhoud en uitleg van de overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek kunnen niet aan hun aanbod worden gehouden indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Indien Klant aantekeningen maakt of reacties geeft op de offerte van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek, dan maken zij geen deel uit van de overeenkomst, tenzij LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek deze schriftelijk bevestigen.
6. Een opdracht door Klant waaraan geen schriftelijke offerte vooraf is gegaan, behoeft schriftelijke aanvaarding door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek.

Artikel 5: Uitvoering van de Overeenkomst

1. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zullen zich inspannen de diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
2. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek hebben het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. Bij het inschakelen van derden zullen LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze derden, zoveel als dit in de relatie tot Klant redelijkerwijs mogelijk en gebruikelijk is, met Klant overleggen. De kosten van het inschakelen van deze derden komen voor rekening van Klant, en zullen door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek worden doorbelast aan Klant.
4. De overeenkomst kan alleen door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek worden uitgevoerd indien Klant volledige en correcte (contact)gegevens verstrekt bij het sluiten van de overeenkomst. Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig worden verstrekt.

Artikel 6: Wijziging van de Overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek en Klant tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.
2. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering worden gemaakt. Zonder aanvullende offerte gelden de oorspronkelijke voorwaarden, waarbij de extra diensten tegen het afgesproken tarief betaald worden.
3. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek op en is voor Klant geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.
4. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek en Klant zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide Partijen. Deze wijziging geschiedt schriftelijk.Geen Wanprestatie:

• Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek op en is voor Klant geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.

5. Geldigheid van Wijzigingen:

• Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek en Klant zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide Partijen. Deze wijziging geschiedt schriftelijk.

6. Kosten en Termijnen:

• Eventuele extra kosten en termijnen die voortvloeien uit de wijziging of aanvulling van de overeenkomst zullen duidelijk worden gecommuniceerd en schriftelijk worden vastgelegd. Klant is verplicht deze bijkomende kosten te vergoeden en de nieuwe termijnen te accepteren.

7. Onvoorziene Omstandigheden:

• Indien onvoorziene omstandigheden een wijziging van de overeenkomst noodzakelijk maken, zoals verborgen gebreken of onvoorziene technische complicaties, zullen LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Beide partijen zullen in goed overleg tot een passende oplossing komen, waarbij LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek gerechtigd zijn de bijkomende kosten in rekening te brengen bij Klant.

8. Bevestiging en Documentatie:

• Alle wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst zullen schriftelijk worden bevestigd door beide Partijen. Deze schriftelijke bevestiging dient als officieel document en bewijs van de overeengekomen wijzigingen.

Artikel 7: Opschorting, Ontbinding en Tussentijdse Opzegging van de Overeenkomst

1. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel dat LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek goede grond hebben te vrezen dat Klant in die verplichtingen zal tekortschieten, mits LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek Klant door middel van een schriftelijke aanmaning in gebreke hebben gesteld, waarbij Klant een redelijke termijn voor de nakoming van de verplichtingen wordt gesteld, en nakoming binnen deze termijn uitblijft.
2. Voorts zijn LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek bevoegd de overeenkomst te ontbinden, onder dezelfde voorwaarden als bedoeld in lid 1 van dit artikel, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
3. Indien Klant zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt, deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt en Klant in verzuim is, dan zijn LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring jegens Klant, waarbij Klant, uit hoofde van wanprestatie, tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

Artikel 8: Annulering

1. Annulering na Ondertekening:

• Annulering van de overeenkomst na ondertekening van de offerte of (elektronische) opdrachtbevestiging is in principe niet mogelijk.

2. Uitzondering – Vergunningen:

• Annulering is slechts mogelijk indien de door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek aangevraagde vergunningen geen goedkeuring krijgen. In dat geval worden de reeds gemaakte kosten bij Klant in rekening gebracht.

3. Annuleringstermijnen en Kosten:

• Indien Klant de opdracht binnen een week na ondertekening van de offerte of opdrachtbevestiging annuleert, is Klant verplicht 30% van het totale factuurbedrag te betalen.
• Indien Klant de opdracht na vier weken annuleert, is Klant verplicht 60% van het totale factuurbedrag te betalen.
• Indien Klant de opdracht na acht weken annuleert, is Klant verplicht 75% van het totale factuurbedrag te betalen.

4. Financieringsproblemen:

• Het niet verkrijgen van financiering is geen geldige reden voor annulering zonder kosten. Zodra de opdracht is gegeven, worden de productie- en voorbereidingskosten gemaakt, welke Klant dient te betalen ongeacht financieringsproblemen.

5. Annulering door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek:

• LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek behouden zich het recht voor om de opdracht te allen tijde zonder opgave van redenen te annuleren. In een dergelijk geval wordt 100% van de reeds betaalde bedragen aan Klant teruggestort.

Artikel 9: Kosten, Honorering en Betaling

1. Alle genoemde bedragen in de offerte zijn in euro’s en voor de Consument inclusief BTW en voor de zakelijke klant exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek hebben het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.
3. Betaling geschiedt per bankoverschrijving.
4. De betalingstermijnen en aanbetalingsvoorwaarden worden duidelijk vermeld in de offerte en factuur. Afhankelijk van de overeenkomst kan de aanbetaling variëren tussen 20%, 40%, 60% of 100% van het factuurbedrag, zoals aangegeven in de offerte.
5. De Consument dient standaard een aanbetaling te doen van 40% en 55% van het resterende factuurbedrag op de dag van montage voor plaatsing te voldoen, tenzij anders overeengekomen. De resterende 5% van het factuurbedrag dient te worden voldaan na oplevering.
6. De zakelijke klant dient de factuur 100% voor plaatsing te voldoen, tenzij anders overeengekomen.
7. Klant heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek mede te delen.
8. Indien Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist. Klant is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
9. Indien LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Klant, naast de verschuldigde hoofdsom en de in artikel 9.8 genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
10. Betalingscondities zoals vermeld op de offerte en factuur dienen exact te worden gevolgd. Het niet naleven van deze condities kan resulteren in het vervallen van eventuele kortingen en het recht van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek om hun eigendomsrechten te handhaven.
11. Klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren en naleven van de betaalafspraken zoals vermeld op de offerte en factuur. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn niet verplicht om Klant te herinneren aan betalingsverplichtingen. Indien LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek Klant moet herinneren aan een betaling, vervalt eventuele korting die aan Klant is toegekend.

Artikel 10: Oplevering en Gebreken

1. Klant is gehouden de geleverde dienst op het moment van aflevering, althans binnen een zo kort mogelijke termijn, te inspecteren of te doen inspecteren. Daarbij behoort Klant te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen in de overeenkomst is bepaald.
2. Fouten of onjuistheden die bij een eerste inspectie geconstateerd kunnen worden, in acht nemende de eisen van redelijkheid en billijkheid, dienen binnen 14 (veertien) werkdagen na ontvangst van de dienst schriftelijk aan LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek te worden gemeld, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
3. Overige klachten, waaronder begrepen klachten die niet bij een eerste inspectie geconstateerd konden worden, dienen uiterlijk binnen één maand schriftelijk te worden gemeld bij LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek overeenkomstig het bepaalde in lid 2 van dit artikel.

Artikel 11: Eigendomsvoorbehoud

1. Alle goederen geleverd door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek blijven in het eigendom van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek voor zolang deze goederen niet of niet volledig zijn afbetaald.
2. Voor zover het eigendomsvoorbehoud van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek door zaakvorming of anderszins tenietgaat, behouden LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zich het recht een bezitloos pandrecht op een zaak te vestigen tot zekerheidstelling van al hetgeen Klant nog aan LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek verschuldigd is of zal zijn. Klant dient dit bezitloze pandrecht op het eerste verzoek van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek te vestigen.
3. Het eigendom van geleverde producten gaat pas over op Klant wanneer deze alle bedragen die hij aan LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek verschuldigd is uit hoofde van de overeenkomst, volledig heeft voldaan.
4. Tot het moment van eigendomsoverdracht is Klant niet gerechtigd de geleverde producten te vervreemden, te verhuren, te belenen of op enige andere wijze te bezwaren.
5. Indien Klant zijn betalingsverplichtingen jegens LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek niet nakomt, zijn LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek gerechtigd de geleverde producten terug te nemen. Klant is verplicht hiertoe alle medewerking te verlenen op straffe van een boete van 10% van het door Klant verschuldigde bedrag per dag.
6. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek hebben het recht de geleverde producten terug te halen indien zij menen dat de kans bestaat dat Klant zijn betalingsverplichtingen niet zal nakomen, bijvoorbeeld bij faillissement of surseance van betaling van Klant.
7. Alle kosten die LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek moeten maken om hun eigendomsrechten te handhaven, inclusief juridische kosten, zullen worden verhaald op Klant.
8. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek behouden zich het recht voor om bij het niet naleven van de betalingsvoorwaarden door Klant, de door hen geleverde en gemonteerde producten te demonteren en terug te nemen, zonder dat hiervoor een gerechtelijke tussenkomst vereist is.
9. In geval van terugneming van de producten door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek, is Klant gehouden tot vergoeding van alle gemaakte kosten, inclusief maar niet beperkt tot demontagekosten, transportkosten en eventuele schade aan de producten.
10. Artikel 12: Aansprakelijkheid

1. Verantwoordelijkheid van Klant:

• Klant is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn niet aansprakelijk voor schade, onder anderen op basis van een verkeerde bestelling, indien Klant onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens heeft verstrekt.

2. Ingeschakelde Derden:

• LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door hen ingeschakelde derden. Door gebruik te maken van de diensten van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek, verleent Klant de bevoegdheid aan LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek om, als een door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek ingeschakelde derde zijn aansprakelijkheid wil beperken, die aansprakelijkheidsbeperking mede namens Klant te aanvaarden.

3. Indirecte Schade:

• LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, of immateriële schade van Klant. Bijvoorbeeld, als er door een lekkage schade ontstaat aan stucwerk, vloeren of andere eigendommen, worden deze kosten niet door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek vergoed.

4. Website Fouten:

• LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn niet aansprakelijk voor eventuele verschrijvingen, onvolkomenheden of fouten op hun website. Klant kan geen rechten ontlenen aan foutieve informatie op de website.

5. Overmacht:

• LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen, voortvloeiend uit de overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht zoals bedoeld in artikel 13. Dit omvat situaties zoals extreme weersomstandigheden, storingen bij toeleveranciers of andere onvoorziene omstandigheden buiten hun controle.

6. Voorbereiding Werkruimte:

• LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek verzoeken Klant voor uitvoering van de diensten de ruimte vrij te maken en vloeren af te dekken. Indien eventuele schade wordt veroorzaakt door het niet naleven van deze voorbereidingen door Klant, zijn LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek hiervoor niet aansprakelijk.

7. Asbest:

• Indien bij Klant sprake is van asbest, zijn LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek niet aansprakelijk voor sanering of eventuele andere bijkomende kosten. Het is de verantwoordelijkheid van Klant om asbest te melden en te laten saneren door een erkende partij.

8. Directe Schade:

• Indien LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek aansprakelijk worden gehouden, zullen zij uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door Klant is opgelopen, betaald of geleden vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de verplichtingen van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek met betrekking tot hun diensten. Directe schade omvat uitsluitend:
  • Redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade.
  • Redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.

9. Verzekering en Limiet van Aansprakelijkheid:

• De aansprakelijkheid van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek is beperkt tot het door hun verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek niet zijn verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Klant betaalde bedrag voor de desbetreffende opdracht.

10. Maximale Aansprakelijkheid:

• Ongeacht de aard en omvang van de schade, zal de aansprakelijkheid van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek nooit hoger zijn dan de aannemingssom van de betreffende opdracht.

11. Uitsluiting van Aansprakelijkheid:

• De beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit artikel geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek. In gevallen van opzet of bewuste roekeloosheid kan de volledige schade worden verhaald op de verantwoordelijke partij.

12. Wettelijke Aansprakelijkheid:

• Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten. Indien enige bepaling van dit artikel of een deel daarvan ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

13. Beperking Verantwoordelijkheid:

• LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:
  • Het werken met materialen en producten die door Klant zijn verstrekt of voorgeschreven.
  • Schade als gevolg van verborgen gebreken of onvoorziene omstandigheden zoals houtrot, onjuiste constructies of gebreken in de bouw die pas tijdens de werkzaamheden zichtbaar worden.
  • Schade ontstaan door veranderingen of aanpassingen die door Klant of derden zonder toestemming van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn uitgevoerd aan het opgeleverde werk.

14. Verantwoording Klant:

• Klant dient zelf te zorgen voor voldoende en juiste verzekeringen die de risico’s dekken tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor schade die door onvoldoende verzekering van Klant niet wordt gedekt.

15. Vooruitbetaling en Opschorting:

• Indien Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, zijn LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek gerechtigd hun verplichtingen op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen. Eventuele schade en kosten als gevolg van deze opschorting komen voor rekening van Klant.

16. Schadeclaim:

• Alle aanspraken van Klant wegens tekortschieten aan de zijde van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek binnen een termijn van twee jaar nadat Klant bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Na deze termijn kan Klant geen aanspraak meer maken op enige vorm van schadevergoeding.

Artikel 13: Overmacht

1. Definitie van Overmacht:

• Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de overeenkomst niet meer mogelijk is.

2. Voorbeelden van Overmacht:

• Onder overmacht zoals in het vorige lid van dit artikel bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot:
  • Niet-nakoming van leveranciers en toeleveranciers van materialen en onderdelen.
  • Ziekte of arbeidsongeschiktheid van personeel van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek of van derden die betrokken zijn bij de uitvoering van de werkzaamheden.
  • Extreme weersomstandigheden zoals zware regen, sneeuw, stormen of hittegolven die het werken op daken onmogelijk of gevaarlijk maken.
  • Technische storingen aan kraan- en hijsapparatuur of andere noodzakelijke hulpmiddelen.
  • Onverwachte vertragingen bij het verkrijgen van noodzakelijke vergunningen of goedkeuringen van overheidsinstanties.
  • Verkeersongevallen of wegomstandigheden die het transport van materialen en personeel vertragen.
  • Storingen in de toevoer van water, elektriciteit of gas op de bouwlocatie.
  • Stakingen of werkonderbrekingen in de bouwsector of bij toeleveranciers.
  • Brand, explosies, overstromingen, aardbevingen of andere natuurrampen die schade aan de bouwlocatie of materialen veroorzaken.
  • Epidemieën of pandemieën die leiden tot quarantaines, reisbeperkingen of andere maatregelen die de voortgang van de werkzaamheden belemmeren.

3. Opschorting van Nakoming:

• In geval van overmacht wordt nakoming van de overeenkomst opgeschort zolang de overmacht aanhoudt.

4. Herstelperiode:

• LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek heeft altijd minimaal 60 dagen om de situatie te herstellen nadat de overmachtssituatie is opgeheven. Gedurende deze periode kan de klant geen aanspraak maken op kortingen of andere vormen van compensatie. Pas na deze herstelperiode kunnen eventuele kortingen of tegenmoetkomingen worden besproken.

5. Ontbinding van de Overeenkomst:

• Indien sprake is van overmacht met als gevolg dat één der Partijen tekortschiet in de nakoming van haar verbintenissen uit de overeenkomst, en de situatie na de herstelperiode van 30 dagen nog steeds niet is opgelost, is de andere Partij gerechtigd de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zullen LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, verminderd met alle kosten die LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek hebben gemaakt met betrekking tot de overeenkomst. Dit betekent dat als LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek al kosten hebben gemaakt voor bijvoorbeeld het vervaardigen of leveren van een dakkapel, deze kosten niet worden terugbetaald aan de klant. De klant kan slechts aanspraak maken op terugbetaling van een deel van de betaalde bedragen, gebaseerd op de resterende waarde van de niet-uitgevoerde werkzaamheden.

6. Afhankelijkheid van Leveranciers en Weersomstandigheden:

• LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn afhankelijk van leveranciers en weersomstandigheden voor de tijdige levering en plaatsing van producten. In het geval dat leveringen door leveranciers vertragen of dat slechte weersomstandigheden de werkzaamheden beïnvloeden, zal de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld. Dit kan leiden tot annulering of verplaatsing van geplande werkzaamheden.

7. Geen Aansprakelijkheid voor Verplaatsing of Annulering:

• Indien LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek, of door hen ingeschakelde derden zoals kraanbedrijven, op de dag van plaatsing genoodzaakt zijn de werkzaamheden te annuleren of te verplaatsen vanwege overmacht of andere buiten hun controle vallende omstandigheden, heeft de klant geen recht om kosten door te belasten of korting te eisen van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek. Dit omvat situaties waarin materialen, hulpmiddelen of personeel niet beschikbaar zijn zoals gepland.

Artikel 14: Garantie

1. Standaard Garantie:
   1. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek bieden een standaard garantie van 1 jaar voor de door hen geleverde producten tegen materiaal- en fabricagefouten. De garantie houdt in dat LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek de fouten naar hun beste vermogen zullen herstellen en indien nodig kosteloos vervangen. Gebreken dienen schriftelijk bij LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek te worden gemeld.
   2. Als de dakkapel na een jaar geen gebreken vertoont, kan ervan uitgegaan worden dat er geen productiefouten of installatieproblemen zijn en dat het product van goede kwaliteit is.
2. Uitbreiding van de Garantie:
   1. Klanten hebben de mogelijkheid om de standaard garantie tegen betaling te verlengen naar een periode van 5, 10, of 15 jaar. De kosten voor het jaarlijks verlengen van de garantie bedragen €150. Dit biedt klanten de flexibiliteit om te kiezen voor extra bescherming volgens hun behoeften en budget.
3. Uitsluitingen van de Garantie:
   1. De garantie is niet van toepassing indien de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, ondeskundig, onzorgvuldig gebruik, gebruik voor andere dan normale doeleinden of van buiten komende oorzaken, waaronder begrepen maar niet uitsluitend brand- of waterschade.
   2. De garantie is eveneens niet van toepassing indien zonnepanelen op de dakkapellen zijn geplaatst en als gevolg daarvan lekkage of verzakking plaatsvindt.
   3. De garantie is eveneens niet van toepassing indien de producten door derden zijn gewijzigd of worden onderhouden.
4. Voorwaarden voor Uitvoering van Garantie:
   1. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek moeten te allen tijde werkzaamheden aan de dakkapellen kunnen uitoefenen. Indien werkzaamheden mogelijk niet uitgevoerd kunnen worden, door bijvoorbeeld de aanwezigheid van zonnepanelen, zijn LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de werkzaamheden.
   2. Indien LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek herstelwerkzaamheden uitvoeren die buiten het in dit artikel genoemde kader vallen, komen de kosten volgens de wet voor rekening van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek.
5. Overdracht van Garantie:
   1. Indien de klant het huis met geplaatste dakkapellen door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek verkoopt, gaat de wettelijke garantie over op de nieuwe eigenaar van het huis. De verkopers- en fabrieksgarantie zijn echter niet overdraagbaar. De uitgebreide garantie vervalt bij overdracht van het huis en kan niet worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

6. Geen Aansprakelijkheid voor Gevolgschade:
   1. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade die voortvloeit uit defecten aan de dakkapellen. De garantie dekt alleen directe reparaties of vervangingen van de gebrekkige onderdelen.
7. Verval van Garantie en Aansprakelijkheid:
   1. Indien derden werkzaamheden aan de dakkapel hebben uitgevoerd, vervalt alle garantie en aansprakelijkheid van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek.
   2. Indien LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek worden opgeroepen voor een probleem dat niet gerelateerd is aan de dakkapel, bijvoorbeeld een lekkage die van een andere bron komt, zullen voorrijkosten van €200 per keer in rekening worden gebracht bij de klant.
   3. De garantie vervalt indien LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek hun bedrijfsactiviteiten beëindigen, faillissement aanvragen of surseance van betaling aanvragen. Verlengde garantie wordt in dergelijke gevallen niet verleend.
8. Productgaranties van Leveranciers:
   1. Naast de garantie die door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek wordt gegeven, hebben klanten ook recht op productgaranties van de leveranciers. Voorbeelden hiervan zijn:
   2. Keralit: 10 jaar garantie
   3. HPL: 10 jaar garantie
   4. EPDM: 15 jaar garantie
   5. Kozijnen: 7 jaar garantie
   6. Rolluiken: 2 jaar garantie
9. Overige Bepalingen:
   1. Het in de Algemene Voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet de garantieaanspraken van de klant uit hoofde van de wet.
   2. De kosten van dakkapellen worden laag gehouden doordat de standaard garantie op 1 jaar is vastgesteld. Klanten kunnen zelf beslissen of zij kiezen voor een verlengde garantieversie of niet.

Artikel 15: Optielijst, Extra Werkzaamheden en Afrekennota

1. Optielijst en Prijzen:

• Klanten ontvangen een optielijst waarin de meeste werkzaamheden van LXRY Masters en Dakkapel Fabriek worden vermeld. De optielijst bevat prijzen per vierkante meter (m²), per stuk, per klus of per product.
• De kosten die in de optielijst staan vermeld, zijn leidend voor de opdracht. De opdrachtgever ontvangt altijd een afrekennota aan het einde van de werkzaamheden waarin meer- of minderwerk wordt gespecificeerd op basis van de tarieven die in de optielijst staan vermeld.

2. Meer- en Minderwerk:

• Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden kunnen er wijzigingen optreden die leiden tot meer- of minderwerk. Deze wijzigingen worden in de afrekennota opgenomen en verrekend tegen de tarieven uit de optielijst.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bijhouden van de kosten en het geven van goedkeuring voor meerwerk. LXRY Masters en Dakkapel Fabriek zullen de opdrachtgever tijdig informeren over de noodzaak en kosten van het meerwerk.

3. Opdrachten Buiten Offerte:

• Indien de opdrachtgever tijdens de uitvoering van de werkzaamheden aan het personeel opdrachten laat uitvoeren die niet op de offerte staan vermeld, zullen deze werkzaamheden worden doorberekend aan de hand van de prijslijst in de optielijst.
• Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om te controleren of een opdracht in de oorspronkelijke offerte is opgenomen. Als de opdrachtgever opdracht geeft voor extra werkzaamheden zonder dat deze vooraf expliciet zijn vermeld in de offerte, worden de kosten hiervan achteraf in rekening gebracht op basis van de optielijst, vermeerderd met een opslag van 40%. Deze opslag wordt toegepast om de extra kosten te dekken voor het aanschaffen van materialen, werkonderbrekingen, en logistieke aanpassingen die nodig zijn om de extra werkzaamheden uit te voeren.
• Voor werkzaamheden die niet in de optielijst zijn opgenomen, wordt een uurtarief van 75 euro per uur gehanteerd, inclusief materialen.

4. Verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever:

• Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om de kosten tijdens de uitvoering van de werkzaamheden in de gaten te houden en ervoor te zorgen dat er geen onvoorziene uitgaven worden gedaan zonder voorafgaande goedkeuring.
• LXRY Masters en Dakkapel Fabriek zijn niet verplicht om vooraf te waarschuwen voor de kosten van extra werk dat door de opdrachtgever is aangevraagd. De opdrachtgever accepteert dat alle extra werkzaamheden zullen worden gefactureerd volgens de tarieven in de optielijst, vermeerderd met een opslag van 40%, en dat alle niet in de optielijst opgenomen werkzaamheden worden gefactureerd tegen een uurtarief van 75 euro per uur, inclusief materialen.

5. Eindevaluatie en Afrekennota:

• Aan het einde van de werkzaamheden ontvangt de opdrachtgever een afrekennota waarin alle uitgevoerde werkzaamheden, inclusief extra werk, zijn gespecificeerd en verrekend tegen de tarieven uit de optielijst en de eventueel geldende opslag of uurtarieven.
• De opdrachtgever dient de afrekennota binnen de gestelde termijn te voldoen. Eventuele geschillen over de afrekennota dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 16: Vertrouwelijkheid van Gegevens

1. Vertrouwelijkheid en Gebruik van Gegevens:

• Elk der Partijen garandeert dat alle van de andere Partij ontvangen gegevens, waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De Partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der Partijen als zodanig zijn aangeduid.

2. Beperkingen op Delen van Gegevens:

• Het is de klant uitdrukkelijk verboden om offertes, ontwerpen, technische plannen, en andere vertrouwelijke documenten en informatie die ontvangen zijn van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek, te delen met derden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het delen met andere bedrijven, concurrenten of personen die niet direct betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst.

3. Uitzonderingen:

• LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek kunnen niet worden gehouden aan de vertrouwelijkheid indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift, of voor de correcte uitvoering van de overeenkomst. In dergelijke gevallen zal LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek de andere Partij zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de verplichting om gegevens te verstrekken, tenzij dit wettelijk verboden is.

4. Gevolgen van Schending:

• In geval van schending van deze vertrouwelijkheidsbepalingen door de klant, behoudt LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen en schadevergoeding te eisen voor alle directe en indirecte schade die voortvloeit uit deze schending.

Artikel 17: Intellectuele Eigendom

  Rechten en Bevoegdheden van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek:

• LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek behouden alle rechten en bevoegdheden die hen toekomen op grond van de Auteurswet. Dit betekent dat alle ontwerpen, tekeningen, technische plannen, modellen, calculaties, programma’s, software, adviezen en andere documenten of producten die door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zijn ontwikkeld en/of gebruikt, eigendom blijven van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek. Het is verboden voor de klant om deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek te kopiëren, gebruiken of openbaar te maken. Deze bepaling beschermt de intellectuele eigendom en creatieve inspanningen van LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek en voorkomt ongeoorloofd gebruik door derden.

  Vrijwaring door de Klant:

• De klant garandeert dat alle door hem aan LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek verstrekte gegevens, ontwerpen, tekeningen, of andere informatie geen inbreuk maken op de rechten van derden. Dit houdt in dat de klant ervoor verantwoordelijk is dat deze informatie vrij is van claims van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, patenten, merkenrechten, of handelsgeheimen. Mocht er toch een geschil ontstaan over de door de klant verstrekte informatie, dan zal de klant LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek vrijwaren van alle aanspraken van derden. Dit betekent dat de klant alle kosten en schade, inclusief juridische kosten, die LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken, zal vergoeden.
• Verder betekent dit dat als een derde partij stelt dat de door de klant aan LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek verstrekte informatie inbreuk maakt op hun intellectuele eigendomsrechten, de klant verantwoordelijk is voor de verdediging tegen deze claims. De klant zal dan LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek volledig schadeloos stellen voor 7alle kosten, schadevergoedingen en andere uitgaven die voortvloeien uit dergelijke juridische acties. Dit beschermt LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek tegen mogelijke juridische complicaties en financiële lasten die voortkomen uit het gebruik van door de klant verstrekte informatie.

Artikel 18: Klachtenregeling

1. Indien Klant een klacht heeft, dient Klant dit schriftelijk te zenden aan info@lxrymasters.nl of telefonisch te melden via 085 004 92 80. De klacht wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, 5 (vijf) werkdagen na ontvangst van de klacht door LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek in behandeling genomen, waarna Klant zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie ontvangt.
2. Klant heeft ook de mogelijkheid om een klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform, te vinden op de website http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 19: Wijzigingsbeding

1. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek behouden zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen dan wel aan te vullen. LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek zullen Klant hiervan tijdig op de hoogte brengen.
2. De gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn één maand na bekendmaking aan Klant van toepassing op de overeenkomst.
3. De Consument heeft de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden tot uiterlijk op de dag van inwerkingtreding van de gewijzigde Algemene Voorwaarden indien de wijzigingen tot gevolg hebben dat LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek diensten kunnen leveren die wezenlijk anders zijn dan Partijen bij het sluiten van de overeenkomst met elkaar zijn overeengekomen.

Artikel 19: Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

1. Op de rechtsverhouding(en) tussen LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek en hun Klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die tussen LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek en Consument mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Klant zijn of haar woonplaats heeft.
3. Alle geschillen die tussen LXRY Masters en/of Dakkapel Fabriek en de zakelijke Klant mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de rechtbank Midden-Nederland.